Čovjek – ključ uspjeha u turizmu, nacionalni je program Hrvatske turističke zajednice, koji se provodi s ciljem podizanja razine gostoljubivosti i stvaranja klime dobrodošlice u destinaciji. Turistička zajednica grada Varaždina ovu je akciju prije 11 godina spustila na lokalni nivo, odlučivši na taj način i na svom području nagraditi i uručiti priznanja najistaknutijim pojedincima. Nagradu za najboljeg agencijskog djelatnika primio je Martin Gustinčić, dok je u kategoriji najbolji turistički vodič nagrađena Olivera Petrović. Nagrada za najboljeg recepcijskog djelatnika uručena je Igoru Martinjaku, za najboljeg konobara Rajku Zuberu, koji svoj posao obavlja već puna dva desetljeća, dok je nagradom najboljeg kuhara nagrađen Marin Sambolek. Najbolja djelatnica hotelskog domaćinstva je Mirjana Vrbanec Trtinjak, najbolji privatni iznajmljivač Krunoslav Ratkajec, najbolji policijski službenik Davor Peretić, a najbolji vatrogasac Sebastijan Cikač. Nagrada za najboljeg djelatnika u hortikulturnom uređenju uručena je Marijanu Majhenu, a za djelatnika na poslovima čišćenja i održavanja javnih površina Željku Petaku. Nagrada za životno djelo ovo je godine posthumno dodijeljena Srećku Dragišiću.